ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ЧАТ-БОТА https://t.me/NannyforbabyBot
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных Пользователей бота https://t.me/NannyforbabyBot (далее - Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных, которые Общество «Опытные няни» (далее – Оператор) получает от физических лиц, использующих бот (Пользователей Бота, являющихся субъектами персональных данных).1.2. Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее – законодательство РФ).1.3. Перед началом использования Бота, Пользователь обязуется внимательно ознакомиться с настоящей Политикой и в случае несогласия с положениями Политики, Пользователь должен немедленно прекратить использование Сайта.2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯПерсональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).Оператор персональных данных (Оператор, Компания) - Общество «Опытные Няни».Оператор самостоятельно организует и/или осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.Сайт – программное обеспечение Оператора (совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе), размещенное в сети Интернет (пока отсутствует).Пользователь Сайта (Пользователь) – физическое лицо, осуществляющее использование Сайта и являющееся Субъектом персональных данных.Файлы cookie – сведения о типе браузера; сведения об операционной системе; дата и время посещения Сайта, собираемая автоматически и которая не соотносится с каждым отдельным конкретно определенным пользователем.Файлы cookie используются в целях повышение удобства использования Сайта и качества предоставления услуг.3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ3.1. Правовыми основаниями обработки Персональных данных являются:·Конституция Российской Федерации.·Гражданский кодекс Российской Федерации.·Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».·Федеральный закон от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи».·Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».·Указ Президента РФ от 06.03.1997 № 188 «Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера».·Постановление Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».·Приказ Роскомнадзора от 05.09.2013 № 996 «Об утверждении требований и методов по обезличиванию персональных данных».·Приказ Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179 «Об утверждении Требований к подтверждению уничтожения персональных данных».·Приказ Федеральной службы по техническому и экспортному контролю России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».·Уставные документы Оператора.·Согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных.·Иные нормативные акты, предусматривающие случаи, когда согласие на обработку Персональных данных не требуется в силу закона.4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ4.1. Целями обработки Оператором персональных данных, предоставленных Пользователем, являются:·Предоставление Пользователю доступа к Чат-боту.·Заключение с Пользователем договора на оказание услуг, а также исполнение обязательств по заключенному договору.·Повышение удобства использования Чат-бота и качества предоставления услуг.·Защита законных прав и интересов Пользователя и Оператора, осуществление иных функций, полномочий и обязанностей, возложенных на Оператора в соответствии с действующим законодательством РФ.5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ5.1. Пользователь предоставляет свое согласие на обработку персональных данных, в объеме и целях, указанных в настоящей Политике, с момента начала использования Чат-бота.5.2. Согласие Пользователя на обработку Оператором его персональных данных действует со дня, предоставления согласия на их обработку, и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных.5.3. Оператор не проверяет предоставляемые Пользователем персональные данные. В связи с этим Оператор исходит из того, что при предоставлении персональных данных в Чат-боте Пользователь:·Является дееспособным лицом. В случае недееспособности лица, использующего Сайт, согласие на обработку персональных данных предоставляется законным представителем Пользователя, который ознакомился и принял условия обработки персональных данных, указанные в настоящей Политике.·Указывает достоверную информацию о себе или о представляемом недееспособном лице в объемах, необходимых для использования Чат-бота. Пользователь самостоятельно поддерживает предоставленные персональные данные в актуальном состоянии. Оператор не несёт ответственности за всевозможные последствия предоставления Пользователем недостоверной или недостаточной информации.·Осознает, что информация в Чат-боте а Сайте, размещаемая Пользователем о себе, может становиться доступной для других ПользователейЧат-бота, может быть скопирована и распространена такими Пользователями. Пользователь принимает условия Политики и дает Оператору информированное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных Политикой и законодательством РФ.5.4. Использование Чат-бота является безоговорочным и безусловным согласием Пользователя, с настоящей Политикой, а также разрешением записывать, хранить, воспроизводить, обрабатывать и иным образом использовать персональные данные Пользователя в течение всего срока действия регистрации Пользователя в Чат-боте и до момента достижения целей обработки персональных данных, если более длительный срок хранения персональных данных не установлен применимым законодательством. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Чат-бота.6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ ОПЕРАТОРОМ6.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется на следующих условиях:·Цель использования персональных данныхПредоставление Пользователю услуг доступа к Чат-боту (подписка на встречи).·Объем обрабатываемых персональных данныхИмя*Ник в телеграм*Гражданство*Возраст*Ссылки на разрешенные социальные сети*Информация об оплате.Файлы cookie: сведения о типе браузера; сведения об операционной системе; дата и время посещения чат-бота.*Проверка достоверности данных, предоставленных Пользователем, Оператором не осуществляется, в связи с этим, Пользователь может ввести псевдоним и/или несуществующий или не принадлежащий ему ник телеграм, что в свою очередь не позволит отнести введённую информацию к персональным данным.7. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ7.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением целей, для которых такие персональные данные подлежат обработке.7.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователя с использованием баз данных на территории Российской Федерации.7.3. Оператор вправе осуществлять действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.7.4. При обработке персональных данных с использованием средств автоматизации Оператор использует в том числе информационные технологии и технические средства, включая средства вычислительной техники, информационно-технологические комплексы и сети, средства и системы передачи, приема и обработки персональных данных, программные средства (операционные системы, системы управления базами данных и др.), средства защиты информации, применяемые в информационных системах.7.5. Срок обработки и хранения Персональных данных определяется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и нормативными документами Оператора.7.6. Уничтожение Оператором персональных данных осуществляется в порядке и в сроки, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».7.7. Подтверждение уничтожения персональных данных, осуществляется в соответствии с нормативными требованиями, установленными уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.7.8. В случае если договором с Пользователем установлен определенный срок хранения персональных данных, то удаление (уничтожение) происходит по истечении установленного договором срока с предоставлением по запросу от Пользователя документов, подтверждающих факт уничтожения, если действующим законодательством не предусмотрен меньший срок хранения персональных данных, иной порядок и иное событие, наступление которого обязывает Оператора осуществить удаление (уничтожение) персональных данных.8. МЕРЫ, ПРИНИМАЕМЫЕ ОПЕРАТОРОМ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ8.1. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых для обеспечения требований законодательства в области защиты персональных данных.8.2. Оператором применяются достаточные меры, которые необходимы для предотвращения несанкционированного доступа к Персональным данным, в соответствии с действующим законодательством РФ.8.3. Персональные данные Пользователей могут предоставляться третьим лицам исключительно в случаях, необходимых для исполнения Оператором своих обязанностей перед Пользователем, предусмотренных в настоящей Политике и/или договоре (для оказания Оператором услуг Пользователю), а также для соблюдения норм действующего законодательства.В частности, Оператор вправе привлекать третьих лиц (иные компании) для выставления Пользователям счетов за услуги; провайдеров услуг электронной почты для отправки Пользователям электронных сообщений от имени Оператора; иные компании, предоставляющие сервера для хранения данных.8.4. Оператор не может гарантировать абсолютную сохранность данных Пользователя в момент их передачи через Интернет и серверы, которые находятся вне контроля Оператора. Оператор не может гарантировать абсолютную безопасность любой информации, которая передается Пользователем на Сайт или в процессе использования услуг, оказываемых Оператором. Вместе с тем, Оператор принимает максимальные усилия для обеспечения сохранности и безопасности информации, передаваемой Пользователем, в том числе, при необходимости использования услуг дата-центров, отдает предпочтение таким процессорам, которые обеспечивают высокую степень защиты информации.9. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ. ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА9.1. В случае если это предусмотрено применимым законодательством, Пользователь имеет право на доступ к своим персональным данным, обрабатываемым Оператором в соответствии с настоящей Политикой.9.2. Пользователь может в любое время изменить или удалить свою личную информацию, обратившись к Оператору, путём направления соответствующего письменного обращения на электронную почту Оператора - nannyforbaby@mail.ru или путем команды /cancel в Чат-боте. Служба поддержки ответит в течение 10 (десяти) дней (за исключением вопросов, которые потребуют более длительного разрешения).9.3. Пользователь вправе потребовать удаления своих персональных данных (своего Аккаунта на Сайте), связавшись с Оператором, направив письмо по адресу электронной почты - nannyforbaby@mail.ru. Оператор оставляет за собой право хранить информацию, связанную с Аккаунтом Пользователя (в том числе удаленным) в своей базе данных.9.4. Пользователь вправе обращаться с иными требованиями к Оператору и осуществлять иные права в соответствии с действующим законодательством РФ.Оператор вправе не реализовывать требования Пользователя, если такие требования нарушают действующее законодательство, условия Политики, а также если нарушают права и/или обязанности Оператора и/или третьих лиц.9.5. Оператор обязан:·обрабатывать персональные данные только в соответствии с заявленными в настоящей Политике целями;·по достижению заявленных целей, уничтожать персональные данные (в случае отсутствия иных оснований для обработки);·обеспечивать безопасность персональных данных;·соблюдать иные требования применимого законодательства РФ.9.6. Оператор обязан прекратить обработку персональных данных или обеспечить прекращение обработки персональных данных лицом, действующим по поручению оператора:·в случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой оператором или лицом, действующим по поручению оператора, в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления;·в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных;·в случае достижения цели обработки персональных данных и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение указанного срока оператор осуществляет блокирование таких персональных данных или обеспечивает их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок не более чем шесть месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами РФ.10. ФАЙЛЫ COOKIES (КУКИС)10.1. Оператор вправе при посещении чат-бота автоматически собирать и сохранять следующую информацию (файлы cookies): сведения о типе браузера; сведения об операционной системе; дата и время посещения чат-бота. Данная информация (файлы cookies) не соотносится с каждым отдельным конкретно определенным пользователем.10.2. Технология под названием cookies может быть использована для аналитики использования чат-бота. Cookies хранятся в браузере Пользователя. Файлы cookies собирают общую информацию, которая повышает возможности функционирования и определения значимости чат-бота. При первом посещении чат-бота будет запрошено согласие Пользователя на использование файлов cookies и других похожих технологий. Если после того, как Пользователь одобрил использование файлов cookies, он захочет изменить свое решение, он сможет сделать это, удалив файлы cookies, хранящиеся в браузере. Отказ от использования файлов cookies может привести к тому, что некоторые функции чат-бота будут недоступны, что повлияет на работу с чат-ботом.11. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛИТИКИ11.1 Оператор вправе вносить изменения в Политику по своему усмотрению в случае возникновения соответствующей необходимости, в том числе в случаях, когда это вызвано изменениями законодательства или изменениями условий использования чат-бота.11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения в соответствующем разделе чат-бота. Продолжение пользования чат-ботом после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и её условий Пользователем. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен незамедлительно прекратить использование чат-бота.12. Контакты для связиЭлектронная почта для обращений Пользователей: nannyforbaby@mail.ru 